Airtel नेटवर्क फिर हुआ डाउन, देशभर में यूजर्स परेशान, कॉलिंग और इंटरनेट सेवा ठप

नई दिल्ली, वाईबीएन डेस्‍क। देश की प्रमुख टेलीकॉम कंपनी Airtel की सर्विस एक बार फिर से ठप हो गई है, जिससे हजारों यूजर्स को बड़ी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। शुक्रवार सुबह से देशभर में Airtel की वॉयस कॉलिंग, मोबाइल डेटा और ब्रॉडबैंड सेवाएं प्रभावित रहीं। यह एक हफ्ते के भीतर दूसरी बार है जब Airtel का नेटवर्क डाउन हुआ है।

सुबह से शुरू हुई समस्या, दोपहर तक पहुंचा पीक

नेटवर्क आउटेज को ट्रैक करने वाली वेबसाइट डाउनडिटेक्टर के मुताबिक, Airtel की सेवाओं में गड़बड़ी की शिकायतें सुबह 10:44 बजे से आनी शुरू हुईं और 12:14 बजे तक यह संख्या 7,000 से ज्यादा पहुंच गई। यूजर्स कॉलिंग, इंटरनेट और नेटवर्क ब्लैकआउट जैसी समस्याओं से परेशान रहे।

डाउनडिटेक्टर के आंकड़ों के अनुसार, Airtel नेटवर्क आउटेज का असर बड़े पैमाने पर यूजर्स पर पड़ा। लगभग 52% यूजर्स को कॉल करने में समस्या हुई, जबकि 32% यूजर्स को इंटरनेट एक्सेस करने में दिक्कत का सामना करना पड़ा। इसके अलावा, 17% यूजर्स ने पूरी तरह से नेटवर्क बंद (नेटवर्क ब्लैकआउट) की शिकायत की। इस तकनीकी खराबी का प्रभाव देश के कई बड़े शहरों जैसे दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु, जयपुर, चेन्नई, कोलकाता, हैदराबाद, अहमदाबाद और कटक में विशेष रूप से महसूस किया गया। इन जगहों पर लोग न तो कॉल कर पाए और न ही इंटरनेट का उपयोग कर सके, जिससे ऑफिस का काम, ऑनलाइन पढ़ाई और जरूरी संपर्क पूरी तरह से बाधित हो गया।

सोशल मीडिया पर फूटा यूजर्स का गुस्सा

नेटवर्क न चलने से नाराज यूजर्स ने X पर Airtel को घेरा। एक यूजर ने लिखा, "@airtelindia हमारे इलाके में मोबाइल नेटवर्क पूरी तरह ठप है, ब्रॉडबैंड चल रहा है लेकिन आपका सिस्‍टम ही काम नहीं कर रही।" कर्नाटक के एक यूजर ने लिखा, "सुबह से Airtel बंद है। न कॉल हो रही, न इंटरनेट। जल्द सुधार करें।" एक अन्य यूजर ने कटाक्ष किया, "अगर हम बिल न भरें, तो डेटा बंद हो जाता है। लेकिन जब कंपनी की गलती हो, तो कोई मुआवजा नहीं।" कुछ यूजर्स ने इस स्थिति को "जबरन डिजिटल डिटॉक्स" का नाम दिया और हल्के-फुल्के अंदाज में अपनी निराशा जाहिर की।

एयरटेल की ओर से कोई प्रतिक्रिया नहीं

इस खबर के सामने आने तक Airtel ने नेटवर्क बंद होने का कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है। यह आउटेज ऐसे समय पर हुआ है जब देशभर में लोग वर्क फ्रॉम होम और ऑनलाइन क्लासेस पर निर्भर हैं।